Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług i funkcjonalności strony internetowej ocieplonydach.pl, w tym formularzy kontaktowych oraz kampanii reklamowych (np. Google Ads Lead Forms).
1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Państwa danych osobowych jest: PMP-PUR Piotr Paczkowski Majków-Folwark 16a 97-306 Grabica, Polska NIP: 7312033071
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:
- E-mail: biuro@ocieplonydach.pl
- Telefon (Piotr): +48 572 751 132
- Telefon (Karolina): +48 798 939 241
2. Cele i Podstawy Przetwarzania Danych
Państwa dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
- Odpowiedź na zapytania i kontakt (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): Przetwarzamy dane w celu obsługi wiadomości przesłanych przez formularze na stronie, formularze w kampaniach reklamowych (np. Google Ads) lub bezpośrednio na nasze adresy e-mail i numery telefonów.
- Przedstawienie oferty i wycena usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): Dane niezbędne do przygotowania bezpłatnej wyceny ocieplenia pianą PUR na Państwa prośbę.
- Realizacja umowy i usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): Dane niezbędne do wykonania zleconych nam prac izolacyjnych.
- Realizacja obowiązków prawnych i księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): Np. wystawianie faktur i dokumentacji gwarancyjnej (25-letnia karta gwarancyjna).
3. Zakres Zbieranych Danych
W zależności od wybranej formy kontaktu, możemy prosić o podanie następujących danych:
- Imię i nazwisko
- Numer telefonu
- Adres e-mail
- Adres inwestycji / lokalizacja (na potrzeby wyceny i realizacji usługi)
4. Odbiorcy Danych Osobowych
Państwa dane mogą być powierzane podmiotom zewnętrznym współpracującym z PMP-PUR Piotr Paczkowski wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji naszych usług i prowadzenia strony. Obejmuje to m.in.:
- Dostawców usług hostingowych i poczty elektronicznej.
- Firmy obsługujące narzędzia analityczne i reklamowe (np. Google LLC w przypadku kampanii Google Ads i Google Analytics).
- Biuro rachunkowe (w przypadku zawarcia umowy i wystawienia faktury).
5. Czas Przechowywania Danych
Państwa dane osobowe będą przechowywane przez okres:
- Niezbędny do obsługi zapytania ofertowego (do czasu zakończenia korespondencji).
- Wymagany przez przepisy prawa (np. dane księgowe, rachunkowe, podatkowe – przez 5 lat).
- Obowiązywania ochrony gwarancyjnej (w przypadku zrealizowanych usług izolacji).
6. Prawa Użytkowników
Posiadają Państwo pełne prawo do kontroli swoich danych osobowych. Zgodnie z RODO przysługuje Państwu:
- Prawo dostępu do treści swoich danych.
- Prawo ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
- Prawo do przenoszenia danych.
- Prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
- Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli dane przetwarzane są na podstawie zgody).
Aby skorzystać ze swoich praw, prosimy o kontakt pod adresem: biuro@ocieplonydach.pl. Mają Państwo również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeśli uznają, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.
7. Pliki Cookies (Ciasteczka)
Strona ocieplonydach.pl wykorzystuje pliki cookies w celu:
- Zapewnienia prawidłowego działania serwisu (cookies techniczne).
- Zbierania anonimowych danych analitycznych dotyczących ruchu na stronie, co pozwala nam ulepszać jej zawartość i działanie.
- Prowadzenia działań marketingowych i wyświetlania dopasowanych reklam (np. remarketing w systemie Google Ads).
Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies, zmieniając ustawienia w swojej przeglądarce internetowej.
8. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w celu dostosowania jej do zmieniających się przepisów prawa lub wdrażania nowych rozwiązań technologicznych na naszej stronie. Zmiany będą publikowane bezpośrednio w tym dokumencie.
